Inzicht in werkdruk: factoren binnen en buiten uw organisatie
Werkdruk staat voor de door de medewerker ervaren werkdruk. Bij een Werkdrukonderzoek meten wij de werkdruk zoals uw medewerkers die ervaren. Er is ongelooflijk veel wetenschappelijk onderzoek gedaan naar werkdruk, met als uitkomst dat werkdruk van een groot aantal aspecten afhankelijk is. Aspecten die binnen de invloedssfeer liggen van de organisatie en aspecten die daarbuiten liggen.
Het Kantell onderzoek baseert zich op wetenschappelijk vastgestelde ‘determinanten’ van werkdruk.
Hoewel het onderzoek zich focust op de aspecten van werkdruk waarop de organisatie invloed heeft, worden ook zaken onderzocht waarop de organisatie geen invloed heeft, maar de medewerker des te meer.
Wij meten de ervaren werkdruk van uw medewerkers door hen een groot aantal aspecten van hun werkbeleving aan te bieden, die zij vervolgens kunnen voorzien van een beoordeling. Met onze gebruiksvriendelijke en intuïtieve onderzoeksmethode meten wij niet alleen de tevredenheid van uw eindgebruikers, maar ook het belang dat zij hechten aan de verschillende onderdelen van de dienstverlening.
Na afloop van het Werkdrukonderzoek krijgt u diverse inzichten, zoals:
Werkdruk
Hoe uw medewerkers de werkdruk ervaren. Dit kan worden toegespitst op ondermeer:
Bedrijfsonderdeel, taak (?),
achtergrondkenmerken (man/vrouw, leeftijdscategorie, functie, enz.)
Prioriteiten
Het belang dat uw medewerkers hechten aan de verschillende oorzaken die werkdruk opleveren. Dit stelt u in staat om te prioriteren (quick wins en diepte investeringen).
Verhouding
De verhouding werkdruk-werkplezier
Een greep uit onze klanten:
Leer ons kennen
ONS VERHAAL
In 2011 kregen de oprichters een opdracht van de Nederlandse Overheid om ...
-
een Rijksbreed intern-Klanttevredenheids Onderzoek (iKTO) te ontwikkelen waarin 130.000 ambtenaren hun mening over de bedrijfsvoering konden geven. Naast het verdienen van een intellectueel eigendom is zó veel plezier aan beleefd aan het ontwikkelen van het instrument, dat de oprichters besloten om deze methode door te ontwikkelen en te delen met de rest van de wereld. En hier zijn we dan…
ONZE VISIE
Onderzoek moet léuk zijn. De beleving van de respondent staat centraal, zij hebben ...
-
immers informatie te delen. Het gevolg is dat de opdrachtgever de informatie krijgt, die recht doet aan de totaalbeleving van de respondent. De totaalbeleving wordt uitgedrukt in heldere en valide rapportages.
ONZE METHODE
De methode is ontwikkeld met in het achterhoofd de wens om significant ...
-
meer aspecten te kunnen bevragen in significant minder tijd, op een manier die door de respondent als leuk zou worden ervaren. En dit alles uiteraard terwijl de statistische validiteit van de respons even hoog is als in 'oude vormen' van onderzoek (Validatie TNS-NIPO, SIXTAT, 2011-2014). Dit is gelukt!
Respondenten ervaren het instrument als ‘No nonsens’, maar als ook prettig, leuk, snel en eenvoudig om in te vullen. Opdrachtgevers ervaren het instrument als een 'verfrissend alternatief voor het oude, ietwat saaie onderzoek'.
Advies
Wij denken graag mee!
Heeft u hulp nodig bij het nadenken over uw onderzoeksvraagstukken?
Wilt u praten over hoe uw organisatie kan profiteren van onze vernieuwende onderzoeksinstrumenten? Wij gaan hierover graag vrijblijvend met u in gesprek. Heeft u vragen over de AVG, ook met betrekking tot uw onderzoek? Bel ons of vul onderstaand formulier in voor een afspraak. Uw informatie wordt vertrouwelijk verwerkt.